Гарантия Данные правила установлены для клиентов, приобретающих товар в наших магазинах 1. Гарантийный Талон, дает право Покупателю на осуществление за счет Продавца ремонта Изделия в случае, если работоспособность его нарушена вследствие дефекта Изготовителя. 2. Гарантия признается фирмой при предъявлении настоящего ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА, заполненного надлежащим образом, с подписью Покупателя, подписью и печатью Продавца. Серийный номер и модель Изделия, должны соответствовать указанным номерам в Гарантийном Талоне. Изделие не подлежит гарантийному ремонту в Сервисном центре Продавца, если оно имеет гарантию Производителя и должно быть отремонтировано в любом из его Авторизованных фирменных Сервисных центров. 3. При наступлении гарантийного случая Сервисный центр не несет ответственности за сохранность информации Покупателя, а также не отвечает за прямые или косвенные убытки Покупателя и (или) любые виды упущенной выгоды и потерь, наступившие в результате нарушения работоспособности Продукции (Изделия, Периферийного Устройства или Комплектующих), если в специальном соглашении не оговорено иное. 4. Гарантия не распространяется :
на расходные материалы (печатающие головки, красящие ленты, картриджи, диски, дискеты, элементы питания, аккумуляторные батареи и т.д.), в т.ч. находящиеся в готовом Изделии;
на кулеры, вентиляторы и другие устройства охлаждения. Они могут быть заменены в течение 14 дней со дня покупки, при условии наличия заводского дефекта;
на блоки питания компьютеров и подобного оборудования; на интерфейсные порты компьютеров (COM, USB, LPT, PS/2, DIN), встроенные в материнскую плату звуковые карты, если выход из строя этих компонентов связан с нарушением правил эксплуатации или (и) с несоответствием Государственным Стандартам параметров питающих сетей;
на ущерб, причиненный другому оборудованию. 5. Изделие снимается с гарантии в следующих случаях:
при наличии повреждений, вызванных попаданием внутрь Изделия посторонних предметов, веществ, пыли, жидкостей, насекомых и различных атмосферных воздействий;
при наличии механических повреждений (трещины, изломы, царапины, сколы и т.п.);
при наличии повреждений гарантийных пломб, стикеров, этикеток и маркировки внутри устройства;
при наличии исправлений или помарок в гарантийном талоне, повреждений или следов переклеивания гарантийных наклеек, наличие посторонних стикеров и наклеек на устройствах.
при наличии следов ремонта, но в гарантийном талоне не имеющем отметки о ремонте в Сервисном центре ((подпись, Ф.И.О. исполнителя (разборчиво), штамп )); 6. Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие неисправности:
повреждения, вызванные несоответствием Государственным Стандартом параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных факторов;
повреждения, вызванные использованием расходных материалов и запчастей, которые являются несовместимыми или не соответствующими по своим качествам Стандартам, рекомендованным Производителем;
повреждения, вызванные повторной заправкой картриджа;
повреждения приводов CD, CD/R, CD/RW, DVD, вызванные разрушением дисков (CD, CD/R, CD/RW, DVD)
повреждения, вызванные неквалифицированным использованием системных утилит конфигурирования;
повреждения, вызванные нелицензионными (вредоносными) Программными Продуктами (вирусы и т.п.);
Производитель (Продавец) не несет гарантийных обязательств по Устройствам и Программным Продуктам, приобретаемым отдельно от изделия, в части их совместимости, конфигурирования системы и установки драйверов;
повреждения, повлекшие разрушения микросхем и (или) <обгорание> контактов, а также повреждения портов для подключения периферийного оборудования (клавиатуры, мыши, принтеров, внешних модемов и т.п.), т.к. данные повреждения связаны с нарушением правил эксплуатации или подключением внешних устройств при включенном питании, при воздействии статического электричества и (или) с заземлением, не соответствующим рекомендуемому;
термические повреждения, вызванные нарушением вентиляции устройств, в т.ч. и из-за повышенной запыленности и (или) влажности на месте эксплуатации;
повреждения от действия третьих лиц (не сертифицированных на проведение подобных работ Сервисным центром), связанные с изменением заводских настроек Аппаратного и Программного Обеспечения, ремонтом или заменой Комплектующих, или другие форс-мажорные обстоятельства.
Замечание1: Продавец оставляет за собой право при обращении по гарантии потребовать у Покупателя документы, подтверждающие легальность установленного Программного Обеспечения. 7. Неисправные изделия принимаются в ремонт сотрудниками Сервисного центра, при строгом соответствии Условий Гарантийного Ремонта, по адресу указанному в настоящем ТАЛОНЕ. По результатам проверки сданные Изделия могут быть признаны не гарантийными. Доставка оборудования в Сервисную службу и обратно к месту эксплуатации осуществляется силами и за счет Покупателя. После сдачи в ремонт, товар проверяется на наличие заявленной неисправности в течение 1 – 3 рабочих дней. В случае не обнаружения указанной неисправности, товар возвращается Потребителю. В случае подтверждения необходимых условий договора по сданному товару, Сервисный центр осуществляет гарантийный ремонт неисправных Изделий. Срок ремонта составляет до 30 рабочих дней, при этом гарантийный срок на Изделие продлевается на срок, равный времени проведения ремонта. Замена Изделия производится в случае, если оно не может быть отремонтировано. Возврат денег производится лишь при невозможности ремонта или замены товара на однотипный. Замечание 1: Возврат денег, замена товара производится только при предъявлении его Покупателем в той комплектности, в которой он был приобретен.
Замечание 2: Выдача денег, замена товара производится только лицам, имеющим при себе документ (паспорт) удостоверяющий личность и социальный номер. Сервисные услуги Центр Компьютерной Поддержки предоставляет сервисные услуги компьютерной помощи: срочный ремонт компьютера на дому
сервисное обслуживание компьютеров
прочие услуги компьютерного сервиса
Компьютерный сервис быстрого реагирования включает опытных сервис-инженеров, поэтому любая проблема в работе персональных компьютеров может быть решена сотрудником Центра Компьютерной Поддержки, имеющим высокую квалификацию по конкретному направлению ремонтных услуг. Советы и консультации в процессе исполнения заказа предоставляются сотрудниками бесплатно. Сделать заказ или получить консультацию вы можете по тел. 8(498)6213400 Вопрос о ремонте компьютера может стать актуальным в любой момент - к поломке и последующему ремонту компьютеров могут привести: перепад напряжения в сети, подключение неисправных внешних устройств, попытки самостоятельного ремонта. Причины могут быть разными, однако последствия во всех случаях - потеря информации или повреждение основных блоков компьютера. Если ваш компьютер неисправен, программы или операционная система нуждаются в настройке, если вы рискуете потерять важную информацию, воспользуйтесь услугами нашего сервис центра. Услуги нашего сервис центра - это не только ремонт компьютера, это еще и настройка программного обеспечения. Быстрая компьютерная помощь по любому вопросу, связанному с вашей техникой, будет оказана c выездом к вам - наш специалист прибудет к вам в ближайшее время. Если по причине технической сложности неисправности ремонт компьютера в вашем случае невозможен на выезде, такой ремонт может быть проведен в нашем сервисном центре в лабораторных условиях. Сделать заказ на срочный ремонт компьютера или получить консультацию по другим услугам компьютерной помощи, вы можете по тел. 8(498)6213400 В рамках срочной компьютерной помощи предоставляются услуги: Ремонт компьютеров и компьютерная помощь
Устранение неисправностей в работе компьютера, настройка компьютера
Настройка и ремонт ноутбуков
Быстрый и качественный ремонт ноутбука, как на выезде, так и в специализированном компьютерном сервис-центре
Настройка и восстановление операционной системы
Установка и переустановка Windows 7, Windows XP, Windows Vista, Windows 2000, Windows 2003, Windows NT, Windows 98.
Настройка и установка программного обеспечения
Установка графических и мультимедийных программ, оптимизация настроек программного обеспечения, "тонкая" настройка программ
Поиск и удаление вирусов, установка антивирусного обеспечения
Полная защита вашего компьютера от вирусов и программ-шпионов, удаление трудноудаляемых вирусов (в том числе тех, которые не могут быть удалены с помощью антивирусных программ)
Подключение периферийных и дополнительных устройств
Подключение принтеров, сканеров, МФУ. Подключение и настройка КПК. Синхронизация мобильных устройств с компьютером
Модернизация компьютера (upgrade)
Наиболее простой способ с минимальными финансовыми затратами добиться улучшения производительности
Настройка подключения к Интернет
Особенностью нашей компании является ценовая политика - при высоком профессиональном уровне подготовки сервис-инженеров наши цены являются достаточно демократичными. Мы предоставим все услуги компьютерного сервиса любой сложности.
В условиях компьютерного сервис-центра проводится сложный ремонт и техническое обслуживание компьютеров:
ремонт компьютера (требующий специального высокотехнологичного оборудования)
ремонт жестких дисков с целью восстановления данных
восстановление информации с любых носителей (HDD, Flash, CD, DVD и т.п.) |  |
